法人営業で信頼を失う最悪の行動3選
それでは、今回法人営業で信頼を失う最悪の行動を３つ紹介していきます。
１つ目は、曖昧なこと言う
２つ目は、返事が遅い
３つ目は、良いことしか言わない
最後に信頼される大事なことを１つ紹介します。
まず１つ目は、曖昧なことを言うです。
例えば、質問された答えが「〇〇だと思います。」など曖昧なこたえです。
「いや、でも直さなくてもいいでしょ」
しかし言い切ることで断言することを意味し相手に信頼を得たり納得してもらいやすくなります。
なので「これは、〇〇です」のように言い切るようにしましょう。
ちゃんと言い切れない内容の説明がされた場合は、「これについては、言い切れません」とはっきり言うようにしましょう。
２つ目は、返事が遅いです。
「別にいいでしょ、そのくらい」
返事を早くすることで相手とのコミュニケーションがスムーズになり信頼関係を築きやすくなります。
なので相手に信頼してもらうために返事は、すぐにするべきです。
連絡がきたらすぐ、遅くても２４時間以内にするべきです。
当たり前のことです。
３つ目は、良いことしか言わないです。
例えば、あなたは、良いことしか言われた商品を買いたいですか？
いやですよね
人は良いことだけ言われると疑ってしまいます。
なのでマイナスなことを言ってそれから良い所を言いましょう。
それでは、最後に信頼される大事なことを１つ紹介します。
それは、相手を好きになることです。
「それだけ」と思ってしまいますがそれだけで相手に気持ちが届き相手に好きになってもらえます。
以上です。
それでは、本日法人営業で信頼を失う最悪の行動を３つ紹介させていただきました。
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